한샘 가구와 생활용품은 전국 대부분의 가정집에서 가장 많이 사용하는 브랜드인 만큼 A/S에 대한 문의도 많습니다.
오늘은 제품 구매와 설치 혹은 하자로 인한 문의가 필요하신 분들을 위해 한샘 서비스센터 이용방법과 A/S 신청방법 알아보겠습니다.
한샘 서비스센터 이용방법 - 2가지
1) 카카오톡 상담하기
▶운영시간 : 월~금 (9:00-17:00) / 토(9:00-12:00)
공휴일 및 일요일 휴무
▶서비스 범위: 한샘 제품 A/S 접수요청 / 기존 접수일의 일정변경 / 진행상황 확인
▶이용방법:
1. 한샘 홈페이지 접속
2. 카카오톡 로그인 링크 들어가기
3. 카카오톡 계정 로그인
4. PC/Mobile 카카오톡 상담 시작 메시지 발송
혹은 카카오톡 플러스친구에서 '한샘 AS서비스센터' 친구추가 후 문의를 하셔도 됩니다.
2) 출장서비스 이용하기
큰 가구의 문제로 직접 방문이 어렵거나 실제 방문 수리나 이전 설치가 필요하신 경우라면 '출장서비스' 예약을 통해 서비스를 이용하실 수 있습니다.
▶서비스 범위: 제품 A/S 및 상담 / 이전설치 / 상품배송 / 예약안내
▶이용방법 : 한샘 홈페이지 접속하셔서 상단 메뉴에서 서비스예약/안내 > 출장서비스 예약 하시면 됩니다.
한샘 서비스센터 이용요금
*보증기간은 설치(인도)날로부터 접수일 기준 1년 이내인 점 참고 해주세요!
한샘 A/S센터 위치 및 전화번호
인터넷이나 모바일 이용이 어려우신 분들은 직접 A/S 센터 위치 확인하시고 방문하시거나 고객센터로 전화하시는 방법도 있습니다.
▶A/S 대표번호 : 1588-0900
▶ A/S센터 위치확인
-월~금 (9:00-18:00) / 공휴일 일요일 휴무 / 점심시간 :12:00-13:00
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